Über uns
Innovation für die Schweiz.
rednea ist ein Schweizer KI-Telefonassistent, der für KMU, Praxen und Handwerksbetriebe rund um die Uhr Anrufe beantwortet, Termine bucht und Ihnen jedes Gespräch schriftlich zusammenfasst, auch auf Schweizerdeutsch.
rednea hiess bis September 2026 fonea. Gleiches Unternehmen, gleiches Team, gleiche Telefonnummern — nur der Name ist neu. Mehr zur Namensänderung
Das Team hinter rednea
Zwei Macher, eine Mission: Schweizer Unternehmen besser erreichbar machen.
rednea startete im März 2026 als Nebenprojekt für den Schweizer Markt und ist heute ein eigenständiges Unternehmen mit Sitz in Lachen SZ. Der Auslöser war ein Alltagsproblem: Wer einen Handwerker oder eine Praxis anruft, kommt oft nicht durch.
Semir Jahic
Gründer & CEO
Schweizer aus der Region Entlebuch mit langjähriger Erfahrung im IT- und Software-Bereich, national und international. Heute ist Semir Unternehmer mit Wohnsitz in Lachen SZ und hat rednea gegründet, um KMU mit moderner KI besser erreichbar zu machen.
LinkedInJosé Vicente Ruiz Cepeda
Gründer & CTO
Seriengründer und Fulbright-Stipendiat mit einem Master in Informatik und Machine Learning von Top-Universitäten in den USA. José hat mehrere Tech-Unternehmen aufgebaut, bevor er zu rednea kam — jetzt entwickelt er die Plattform, die Ihr Unternehmen erreichbar hält.
“Immer wenn ich versuche, Handwerker, KMU oder andere zu erreichen, kommt man manchmal nicht durch oder hat ausserhalb der Geschäftszeiten angerufen. Das ist frustrierend für Kunden und verlorener Umsatz fürs Unternehmen. Genau dieses Problem kann KI lösen — und deshalb haben wir rednea gebaut.”
— Semir Jahic
Unsere Mission
Jedes Schweizer Unternehmen verdient einen professionellen Telefonempfang — rund um die Uhr, in allen Landessprachen. rednea macht das möglich, ohne zusätzliches Personal oder komplexe Technik.
Was rednea macht
Anrufe annehmen, rund um die Uhr
rednea nimmt jeden Anruf an, auch abends, am Wochenende und wenn mehrere Kunden gleichzeitig anrufen. Anrufer werden freundlich begrüsst und ihr Anliegen wird vollständig aufgenommen.
Termine buchen
rednea bucht Termine direkt während des Gesprächs in Ihren Kalender, zum Beispiel Google Calendar oder Microsoft 365. Der Termin steht, ohne dass Sie selbst zum Hörer greifen.
Dringendes weiterleiten
Nach Ihren Vorgaben leitet rednea wichtige Anrufe an die richtige Person weiter oder notiert einen Rückruf. Was warten kann, wartet; was dringend ist, erreicht Sie sofort.
Zusammenfassung nach jedem Anruf
Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail oder SMS mit Name, Nummer und Anliegen. Im Dashboard sehen Sie alle Anrufe mit Protokoll.
Fünf Sprachen und Schweizerdeutsch
rednea spricht Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch, auch auf Schweizerdeutsch. Die Sprache des Anrufers wird automatisch erkannt.
Was rednea anders macht
Daten in der Schweiz gespeichert
Alle Kundendaten, Gesprächsprotokolle und Aufnahmen werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. rednea ist ein Schweizer Unternehmen und arbeitet nach DSG und DSGVO.
Gebaut für Schweizer Anrufer
rednea wurde für den Schweizer Markt entwickelt, nicht aus einem ausländischen Produkt übersetzt. Der Assistent versteht Mundart und antwortet auf Wunsch auf Schweizerdeutsch.
Monatlich kündbar
Kein Jahresvertrag, keine Mindestlaufzeit. Sie zahlen pro Monat und kündigen jederzeit auf Ende Monat.
Ab CHF 90 pro Monat
Der Basic-Plan kostet CHF 90 pro Monat inklusive 300 Minuten Gesprächszeit. Eine Teilzeit-Empfangskraft kostet ein Vielfaches davon.
In 30 Minuten eingerichtet, von uns
Wir richten Ihren Assistenten mit Ihnen ein, kostenlos und ohne neue Hardware. Sie leiten Ihre bestehende Nummer weiter und sind live.
Direkter Draht zu den Gründern
Bei rednea landen Sie nicht in einem Callcenter. Den Support machen die Gründer selbst, aus der Schweiz und auf Schweizerdeutsch.
Wer rednea nutzt
rednea beantwortet jeden Monat Hunderte Anrufe für Schweizer KMU. Am meisten profitieren Betriebe, die viele Anrufe bekommen und selten Zeit haben abzunehmen:
- Handwerksbetriebe wie Sanitär, Heizung, Elektro und Allround-Services, die auf der Baustelle nicht abnehmen können
- Physiotherapie-Praxen und Praxisgruppen mit mehreren Standorten
- Arzt- und Fachpraxen
- Tierarztpraxen
- Service- und Reparaturbetriebe mit Hotline, etwa für Medizintechnik oder Drucker
- Treuhand- und Immobilienfirmen
Kunden, die auf rednea setzen
Dreier Allround Services
Allround-Handwerksbetrieb
“Wir bekommen stetig super Rückmeldung zu der KI-Assistentin. Im Namen der Dreier Allround Services danke ich für die top Beratung und schnelle Einrichtung der KI.”
start.physio
Gruppe von Physiotherapie-Praxen in der Westschweiz
“Als KMU müssen wir die Kosten tief halten und trotzdem ein gutes Patientenerlebnis bieten, unter Einhaltung der Datenschutzgesetze. Ich bin sehr froh, rednea gefunden zu haben, denn es erfüllt alle Anforderungen. Dazu war das Team äusserst hilfsbereit.”
DruckerDoktor
Drucker- und Plotterservice in Zürich
“Der Service von rednea ist einfach grossartig. Ich brauche keine zusätzliche Assistenz mehr und spare dadurch erhebliche Kosten. E-Mails und Nachrichten werden sofort direkt auf mein Handy weitergeleitet – schnell und einfach.”
So arbeitet rednea mit Ihnen
Einrichtung
Wir besprechen Ihr Geschäft, richten den Assistenten für Sie ein und testen ihn mit Ihnen. Danach leiten Sie Ihre Nummer weiter, das Ganze dauert rund 30 Minuten.
Support durch die Gründer
Fragen und Anpassungen gehen direkt an die Gründer, aus der Schweiz und auf Schweizerdeutsch. Sie erreichen uns per E-Mail an info@rednea.ch.
Laufende Anpassungen
Öffnungszeiten, Begrüssung oder Anweisungen ändern Sie selbst im Dashboard oder lassen sie von uns anpassen. Änderungen gelten ab dem nächsten Anruf.
Die wichtigsten Fakten
- Unternehmen
- rednea (ehemals fonea)
- Typ
- KI-Telefonassistent (Software as a Service)
- Gegründet
- März 2026
- Gründer
- Semir Jahic (CEO), José Vicente Ruiz Cepeda (CTO)
- Hauptsitz
- Lachen SZ, Schweiz
- Website
- www.rednea.ch
- Angebot
- KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt, Termine bucht, dringende Anrufe weiterleitet und nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung sendet
- Preise
- Basic CHF 90/Monat (300 Minuten inklusive), Professional CHF 290/Monat, Scale ab CHF 590/Monat, exkl. MwSt.
- Vertrag
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit
- Sprachen
- Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch
- Datenspeicherung
- Schweiz
- Support
- Durch die Gründer, aus der Schweiz, auf Schweizerdeutsch
- Kunden (Auswahl)
- Dreier Allround Services, start.physio, DruckerDoktor
- Anrufvolumen
- Hunderte Anrufe pro Monat
- Social
Häufig gestellte Fragen
Wer steht hinter rednea?
rednea wurde im März 2026 von Semir Jahic und José Vicente Ruiz Cepeda gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Lachen SZ.
Hiess rednea früher fonea?
Ja. Bis September 2026 hiess rednea fonea. Unternehmen, Team und Telefonnummern sind gleich geblieben, nur der Name ist neu.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Kundendaten, Gesprächsprotokolle und Aufnahmen werden ausschliesslich in der Schweiz gespeichert. rednea arbeitet nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO.
Was kostet rednea?
Der Basic-Plan kostet CHF 90 pro Monat inklusive 300 Minuten Gesprächszeit. rednea ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
Wie schnell ist rednea einsatzbereit?
In rund 30 Minuten. Wir richten den Assistenten mit Ihnen ein, danach leiten Sie Ihre bestehende Nummer weiter.
Spricht rednea Schweizerdeutsch?
Ja. rednea versteht Mundart und antwortet auf Wunsch auf Schweizerdeutsch, zusätzlich zu Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch.
Anrufe neu gedacht, mit rednea.
Testen Sie rednea selbst und erleben Sie, wie Ihr KI-Telefonassistent Anrufe automatisiert und Ihr Team entlastet — einfach, effizient und rund um die Uhr.
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