Ihre Beraterinnen sind im Gespräch.
rednea nimmt den nächsten Anruf entgegen.
Kandidaten melden sich auf ein Inserat, manche aus dem Ausland. Anrufer verlangen ihre Beraterin mit Namen. Ein Kunde braucht morgen zwei Leute. rednea nimmt diese Anrufe entgegen, wenn Ihr Team im Gespräch ist, erfasst wer anruft, für wen und worum es geht, und schickt Ihnen jedes Gespräch als Zusammenfassung per E-Mail.
Was ist rednea für Personalvermittlungen?
rednea ist ein KI-Telefonassistent für Schweizer Personalvermittlungen und Temporärbüros. Er nimmt eingehende Anrufe von Kandidaten, Temporärmitarbeitenden und Kundenfirmen entgegen, erfasst Stelle, Einsatz, Verfügbarkeit und Rückrufnummer und kann dringende Anrufe durchstellen.
Der Alltag in der Personalvermittlung
Warum das Telefon in der Personalvermittlung oft besetzt ist
Kandidaten rufen an, wenn sie Zeit haben
Wer eine Stelle sucht, arbeitet oft noch. Viele rufen in der Mittagspause, nach Feierabend oder am Samstag an. Dazu kommen Fachleute aus dem Ausland, die wissen möchten, ob und wie sie in der Schweiz arbeiten können. Ihre Beraterinnen sind dann in Gesprächen, bei Kunden oder schon zu Hause.
Anrufer verlangen ihre Beraterin
Kandidaten und Kunden haben eine feste Ansprechperson und fragen beim Anruf direkt nach ihr. Ist sie im Interview oder beim Kunden, landet der Anruf auf der Combox. Die Nachricht muss genau bei dieser Person ankommen, nicht irgendwo im Team.
Dringendes zwischen Lieferanten und Verkaufsanrufen
Ein Betrieb braucht morgen zwei Leute, weil jemand ausfällt. Diese Anfrage darf nicht in der Combox liegen bleiben. Dazwischen rufen Lieferanten, Verkäufer und Ämter an, und jeder Anruf holt jemanden aus einem Gespräch.
Was sich ändert
So entlastet rednea Ihre Personalvermittlung
Anrufe werden beantwortet, auch ausserhalb der Bürozeiten
Sie bestimmen, wann rednea abnimmt: nur wenn besetzt ist, früh am Morgen, über Mittag, abends oder am Wochenende. Ihr Team telefoniert in der restlichen Zeit wie bisher.
Kandidatenanrufe vollständig erfasst
rednea erfasst Name, Stelle oder Inserat, Beruf in Stichworten, ab wann die Person verfügbar ist und die Rückrufnummer. Ihre Beraterin ruft mit allen Angaben zurück. Die Beurteilung der Kandidaten bleibt bei Ihrem Team.
Krankmeldungen früh am Morgen aufgenommen
rednea nimmt die Krankmeldung auf: Name, Einsatzbetrieb, voraussichtliche Dauer und ob ein Arztzeugnis folgt. Die Zusammenfassung ist in Ihrem Postfach, bevor Ihr Team den Einsatzbetrieb informiert.
Dringende Kundenanfragen können durchgestellt werden
Braucht eine Kundenfirma kurzfristig Personal, kann rednea den Anruf zu Ihrer Disposition durchstellen. Ist niemand frei, erfasst rednea Firma, Funktion, Anzahl Personen, Einsatzort und Startdatum.
In der Sprache der Anrufenden
Deutsch inklusive Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. rednea wechselt in die Sprache des Anrufers, wenn er eine dieser Sprachen spricht.
In 30 Minuten eingerichtet
So richten wir rednea für Ihre Personalvermittlung ein
Angaben und Abläufe erfassen
Wir übernehmen die Angaben von Ihrer Website: Branchen, offene Stellen, Bewerbungsweg, Öffnungszeiten und Kontakt. Sie legen fest, welche Angaben rednea bei Kandidaten, Krankmeldungen und Kundenanfragen erfasst.
Durchstellen festlegen
Sie bestimmen, welche Anrufe rednea zu wem durchstellen kann, zum Beispiel dringende Kundenanfragen zur Disposition. Alles andere kommt als Zusammenfassung per E-Mail.
Zeiten und Termine
Sie legen fest, wann rednea abnimmt. Ist ein Kalender verbunden, bucht rednea Beratungsgespräche direkt. Eine Anbindung an Ihre Rekrutierungssoftware klären wir auf Anfrage.
Rufumleitung und Start
Sie richten bei Ihrem Telefonanbieter eine Rufumleitung ein. Ihre Nummer bleibt gleich. Nach ein paar Testanrufen ist rednea bereit.
Typische Anrufe
Wie rednea Anrufe in der Personalvermittlung beantwortet
Kandidatin aus dem Ausland
rednea erfasst Beruf, Verfügbarkeit, Wunschregion und Rückrufnummer, auch mit ausländischer Vorwahl. Fragen zu Bewilligung oder Anerkennung von Diplomen klärt Ihr Team.
Krankmeldung um 6 Uhr
Die Krankmeldung kommt mit Name, Einsatzbetrieb und Dauer per E-Mail. Ihr Team informiert den Einsatzbetrieb und sucht Ersatz.
Kunde braucht kurzfristig Personal
Sie legen fest, ob rednea solche Anrufe durchstellen kann. Sonst kommt die Anfrage vollständig bei Ihnen an.
Anrufer verlangt seine Beraterin
Die Zusammenfassung nennt, für wen die Nachricht ist. rednea gibt keine Auskunft zu Bewerbungsstand, Lohn oder Personaldaten; die Antwort kommt von Ihrem Team.
DSG, Daten in der Schweiz
Warum Personalvermittlungen rednea vertrauen können
Gespeichert in der Schweiz
Anrufprotokolle, Aufnahmen und Zusammenfassungen werden in der Schweiz gespeichert. rednea ist ein Schweizer Unternehmen und arbeitet DSG- und DSGVO-konform.
Keine Nutzung für KI-Training
Die Gespräche mit Kandidaten und Kunden werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Die Gesprächsaufzeichnung ist standardmässig aktiv; Sie können sie ausschalten.
Keine Auskunft über Personen
rednea gibt keine Auskunft zu Lohn, Bewerbungsstand oder anderen Personendaten. rednea nimmt auf und gibt weiter; die Antwort kommt von Ihrem Team.
Sie behalten die Kontrolle
Zeiten, Antworten und Durchstellregeln passen Sie selbst an. In der Standard-Begrüssung stellt sich rednea als digitaler Assistent vor; die Begrüssung bestimmen Sie. Monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten.
Preise
Transparente Preise
Inklusive
- 300 Minuten
- 1 Telefonnummer
- 100 SMS-Benachrichtigungen
- 7 Sprachen inkl. Schweizerdeutsch
Features
- KI-Telefonassistent 24/7
- Terminbuchung mit Kalender-Integration
- Webchat für Ihre WebsiteNeu
- Über 10 Stimmen zur Auswahl
- Anrufzusammenfassung per E-Mail & SMS
- Monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten
Professional
Für 10–50 Anrufe pro Tag
Inklusive
- 1'000 Minuten
- 5 Telefonnummern
- 1'000 SMS-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Basic
- Ausgehende Anrufe auf Anfrage
Inklusive
- Ab 5'000 Minuten
- Individuelle Anzahl Telefonnummern
- Unbegrenzte SMS-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Professional
- API-Zugang
- Individuelle SLA
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Passende Anwendungsfälle
Für Kanzleien, Agenturen, Berater und Handwerker
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der Interessenten-Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, strukturiert nach Branche, Budget, Zeitrahmen und konkretem Anliegen qualifiziert, einfache Fragen direkt beantwortet und den Lead anschliessend an den richtigen Sachbearbeiter in Ihrem Team übergibt.
Für Sanitär, Heizung, IT, Tierarzt, Hausverwaltung, Schlüsseldienst
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Notrufe 24/7 entgegennimmt, die Dringlichkeit anhand definierter Triage-Kriterien einschätzt, Routinefragen selbst beantwortet und echte Notfälle strukturiert an die Bereitschaftsperson eskaliert — per SMS, Anruf, Teams oder Slack.
Deutsch, Französisch, Italienisch, Schweizerdeutsch, Englisch
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe in Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch automatisch erkennt, versteht und beantwortet — inklusive Schweizer Dialekte (Zürcher-, Berner-, Basler-, Walliser-Deutsch) und typischer Akzente internationaler Gäste.
Häufige Fragen
Was Personalvermittlungen vor dem Start wissen möchten
Was kostet rednea für eine Personalvermittlung?
Der Basic-Plan kostet CHF 90 pro Monat mit 300 Gesprächsminuten und einer Nummer. Professional kostet CHF 290 pro Monat mit 1000 Minuten und bis zu 5 Nummern. Scale gibt es ab CHF 590 mit 5000 Minuten. Alle Pläne sind monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten.
Führt rednea Vorstellungsgespräche oder ruft Kandidaten an?
Nein. rednea nimmt eingehende Anrufe entgegen. rednea erfasst die Angaben der Anrufenden, beurteilt aber keine Kandidaten und ruft niemanden an. Rückrufe und Gespräche führt Ihr Team.
Welche Angaben erfasst rednea bei Kandidaten?
Was Sie festlegen, zum Beispiel Name, Stelle oder Inserat, Beruf in Stichworten, Verfügbarkeit, Sprachen und Rückrufnummer. Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail.
Wie nimmt rednea Krankmeldungen auf?
rednea erfasst Name, Einsatzbetrieb, voraussichtliche Dauer und ob ein Arztzeugnis folgt. Die Zusammenfassung kommt nach dem Gespräch per E-Mail. rednea informiert den Einsatzbetrieb nicht selbst; das übernimmt Ihr Team.
Bei uns zählt der persönliche Draht. Passt da ein Assistent?
rednea ersetzt das Gespräch mit Ihren Beraterinnen nicht. rednea nimmt ab, wenn niemand frei ist, nimmt die Nachricht mit Namen und Rückrufnummer auf, und die Zusammenfassung nennt, für wen sie ist. Dringende Anrufe, zum Beispiel von Kundenfirmen, kann rednea durchstellen. Wann rednea abnimmt, bestimmen Sie.
Beantwortet rednea Fragen zu Bewilligungen oder zur Anerkennung von Diplomen?
Nur, was auf Ihrer Website steht. rednea prüft keine Unterlagen und macht keine Aussagen zum einzelnen Fall. Beruf, Herkunftsland und Rückrufnummer kommen als Nachricht zu Ihrem Team.
Lässt sich rednea mit unserer Rekrutierungssoftware verbinden?
Eine Anbindung an Ihre Rekrutierungs- oder Personalsoftware klären wir auf Anfrage. Ohne Anbindung kommen alle Angaben als Zusammenfassung per E-Mail. Termine kann rednea in einem verbundenen Kalender buchen.
Muss rednea alle Anrufe annehmen?
Nein. Sie entscheiden, wann rednea abnimmt: nur wenn besetzt ist, vor Bürobeginn, über Mittag, abends oder rund um die Uhr.
Versteht rednea Schweizerdeutsch und andere Sprachen?
Ja. rednea spricht Deutsch inklusive Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Ruft ein Kandidat auf Französisch oder Italienisch an, antwortet rednea in seiner Sprache.
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Monatlich kündbar. Ohne Aufschaltkosten. In 30 Minuten eingerichtet.
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