Sie sind das Unternehmen.
rednea nimmt ab, wenn Sie nicht können.
Auf der Baustelle, beim Kunden, im Auto: Wer allein arbeitet, kann nicht immer abnehmen. rednea nimmt dann ab, fragt wer anruft und worum es geht, und schickt Ihnen jedes Gespräch als Zusammenfassung per E-Mail. So sehen Sie auf einen Blick, ob ein Kunde mit einem Schaden wartet, ein Lieferant eine Frage hat oder nur ein Verkaufsanruf kam.
Was ist rednea für Selbstständige?
rednea ist ein KI-Telefonassistent für Selbstständige und Einzelunternehmen in der Schweiz. Er nimmt Anrufe entgegen, wenn Sie nicht können, beantwortet einfache Fragen, nimmt Anliegen mit Rückrufnummer auf und bucht Termine in einem verbundenen Kalender.
Der Alltag als Selbstständige
Warum das Telefon bei Selbstständigen oft unbeantwortet bleibt
Sie arbeiten, also können Sie nicht abnehmen
Auf der Leiter, unter einer Spüle, in einer Beratung oder einer Coaching-Sitzung: Ihre Hände und Ihre Aufmerksamkeit sind beim Kunden vor Ihnen. Wer jetzt anruft, landet auf der Combox. Viele sprechen nichts darauf und rufen den Nächsten an.
Nicht jeder Anruf ist ein Kunde
In den Anrufen, die rednea für kleine Betriebe entgegennimmt, dreht sich rund die Hälfte der Anliegen um einen Auftrag oder einen Rückruf. Der Rest: Lieferanten mit einer Frage zur Bestellung, offene Rechnungen, Verkaufsanrufe und Leute, die nur den Inhaber sprechen wollen.
Der versprochene Rückruf geht unter
Abends hören Sie die Combox ab, notieren eine Nummer auf einen Zettel, und am nächsten Tag ist der Zettel weg. Dann ruft der Kunde nochmals an und fragt, warum sich niemand gemeldet hat. Oder er ruft gar nicht mehr an.
Was sich ändert
So entlastet rednea Selbstständige
rednea nimmt nur ab, wenn Sie es wollen
Sie bestimmen, wann rednea abnimmt: nur wenn Sie besetzt sind, nach einigen Klingeltönen, während Ihrer Termine, abends oder in den Ferien. Den Rest der Zeit telefonieren Sie wie bisher selbst.
Kunden, Lieferanten und Verkaufsanrufe getrennt
rednea fragt nach Name, Anliegen und Rückrufnummer. In der Zusammenfassung sehen Sie sofort, ob ein Kunde mit einem dringenden Schaden, ein Lieferant oder ein Verkaufsanruf dran war. So entscheiden Sie zwischen zwei Aufträgen, wen Sie zuerst zurückrufen.
Termin oder Rückruf direkt vereinbart
Ist Ihr Kalender verbunden, bucht rednea ein Erstgespräch oder einen Rückruf in Ihre freien Zeiten. Sonst nimmt rednea den Terminwunsch mit Rückrufnummer auf.
Einfache Fragen sofort beantwortet
Angebot, Arbeitsweise, Anfahrt, Öffnungszeiten oder Preise, soweit sie auf Ihrer Website stehen: rednea antwortet mit Ihren Angaben. Was rednea nicht weiss, nimmt rednea als Nachricht auf.
In der Sprache Ihrer Kundschaft
Deutsch inklusive Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. rednea wechselt in die Sprache des Anrufers, wenn er eine dieser Sprachen spricht.
In 30 Minuten eingerichtet
So richten wir rednea für Ihr Einzelunternehmen ein
Angebot und Angaben erfassen
Wir übernehmen die Angaben von Ihrer Website: Angebot, Arbeitsweise, Ort, Zeiten und was Sie auf Anfragen antworten möchten. Was fehlt, ergänzen Sie.
Termine und Rückrufe festlegen
Sie bestimmen, ob rednea Termine in einem verbundenen Kalender bucht, Rückrufe einplant oder nur Nachrichten aufnimmt. Einen Kalender wie Google Kalender oder ein Buchungssystem wie Cal.com können Sie verbinden.
Zeiten und Durchstellen
Sie legen fest, wann rednea abnimmt und ob rednea dringende Anrufe zu Ihnen auf das Mobiltelefon durchstellen kann, zum Beispiel von bestehenden Kunden.
Rufumleitung und Start
Sie richten bei Ihrem Telefonanbieter eine Rufumleitung ein, zum Beispiel wenn besetzt oder nach einigen Klingeltönen. Ihre Nummer bleibt gleich. Nach ein paar Testanrufen ist rednea bereit.
Typische Anrufe
Wie rednea Anrufe für Selbstständige beantwortet
Anfrage für eine Offerte
rednea erfasst Anliegen, Ort, Name und Rückrufnummer. Mit verbundenem Kalender kann rednea den Besichtigungstermin direkt in eine freie Zeit buchen.
Kunde mit einem dringenden Schaden
Sie legen fest, ob rednea dringende Anrufe auf Ihr Mobiltelefon durchstellen kann. Sonst kommt die Meldung mit Adresse und Rückrufnummer als Zusammenfassung per E-Mail.
Lieferant mit einer Frage zur Bestellung
Rückfragen zu Bestellungen, Lieferterminen oder Rechnungen kommen vollständig bei Ihnen an. Sie klären sie, wenn Sie zwischen zwei Aufträgen Zeit haben.
Verkaufsanruf
rednea nimmt auf, wer anruft und warum. In der Zusammenfassung erkennen Sie den Verkaufsanruf sofort und entscheiden selbst, ob Sie zurückrufen.
DSG, Daten in der Schweiz
Warum Selbstständige rednea vertrauen können
Gespeichert in der Schweiz
Anrufprotokolle, Aufnahmen und Zusammenfassungen werden in der Schweiz gespeichert. rednea ist ein Schweizer Unternehmen und arbeitet DSG- und DSGVO-konform.
Keine Nutzung für KI-Training
Die Gespräche Ihrer Kundschaft werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Die Gesprächsaufzeichnung ist standardmässig aktiv; Sie können sie ausschalten.
Keine Beratung in Ihrem Namen
rednea gibt keine fachliche, rechtliche oder therapeutische Beratung. Bei einem Notfall verweist rednea auf die Notrufnummer 144. Fachfragen nimmt rednea als Nachricht für Sie auf.
Sie behalten die Kontrolle
Zeiten, Antworten und Durchstellregeln passen Sie selbst an. In der Standard-Begrüssung stellt sich rednea als digitaler Assistent vor; die Begrüssung bestimmen Sie. Monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten.
Preise
Transparente Preise
Inklusive
- 300 Minuten
- 1 Telefonnummer
- 100 SMS-Benachrichtigungen
- 7 Sprachen inkl. Schweizerdeutsch
Features
- KI-Telefonassistent 24/7
- Terminbuchung mit Kalender-Integration
- Webchat für Ihre WebsiteNeu
- Über 10 Stimmen zur Auswahl
- Anrufzusammenfassung per E-Mail & SMS
- Monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten
Professional
Für 10–50 Anrufe pro Tag
Inklusive
- 1'000 Minuten
- 5 Telefonnummern
- 1'000 SMS-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Basic
- Ausgehende Anrufe auf Anfrage
Inklusive
- Ab 5'000 Minuten
- Individuelle Anzahl Telefonnummern
- Unbegrenzte SMS-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Professional
- API-Zugang
- Individuelle SLA
Verwandte Themen
Mehr entdecken
Passende Anwendungsfälle
Die Alternative zur Combox
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der anstelle einer Mailbox oder Combox ans Telefon geht. rednea führt eine echte Konversation, beantwortet Routinefragen sofort, erfasst strukturiert Rückruf-Wünsche und terminiert — statt dass der Anrufer ins Leere spricht oder auflegt.
Für Praxen, Kanzleien, Handwerker und Salons
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe entgegennimmt, verfügbare Termine in Ihrem Kalender prüft, passende Zeitfenster vorschlägt, den Termin direkt in Ihren Kalender bucht und Ihnen eine Zusammenfassung schickt — mehrsprachig, 24/7 und DSG-konform.
Für Kanzleien, Agenturen, Berater und Handwerker
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der Interessenten-Anrufe rund um die Uhr entgegennimmt, strukturiert nach Branche, Budget, Zeitrahmen und konkretem Anliegen qualifiziert, einfache Fragen direkt beantwortet und den Lead anschliessend an den richtigen Sachbearbeiter in Ihrem Team übergibt.
Häufige Fragen
Was Selbstständige vor dem Start wissen möchten
Was kostet rednea für ein Einzelunternehmen?
Der Basic-Plan kostet CHF 90 pro Monat mit 300 Gesprächsminuten und einer Nummer. Professional kostet CHF 290 pro Monat mit 1000 Minuten und bis zu 5 Nummern. Scale gibt es ab CHF 590 mit 5000 Minuten. Alle Pläne sind monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten.
Muss rednea alle Anrufe annehmen?
Nein. Sie entscheiden, wann rednea abnimmt: nur wenn Sie besetzt sind, nach einigen Klingeltönen, während Ihrer Termine, abends oder in den Ferien. Sonst klingelt Ihr Telefon wie bisher.
Behalte ich meine Nummer?
Ja. Sie richten bei Ihrem Telefonanbieter eine Rufumleitung zu rednea ein. Ihre Kundschaft wählt weiterhin Ihre bekannte Nummer, ob Festnetz oder Mobiltelefon.
Wie erfahre ich, wer angerufen hat?
Nach jedem Gespräch erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail: wer angerufen hat, worum es geht, die Rückrufnummer und ob ein Termin gebucht wurde.
Blockiert rednea Verkaufsanrufe?
rednea blockiert keine Anrufe. rednea fragt nach, wer anruft und warum, und hält es in der Zusammenfassung fest. So sehen Sie sofort, ob es eine echte Anfrage oder ein Verkaufsanruf war, und entscheiden selbst, wen Sie zurückrufen.
Ich habe schon eine Rufumleitung auf mein Natel. Wozu brauche ich rednea?
Die Rufumleitung bringt den Anruf zu Ihnen. Wenn Sie auf der Baustelle oder im Kundengespräch sind, landet er trotzdem auf der Combox. rednea setzen Sie genau dort ein: Nehmen Sie nicht ab, geht der Anruf zu rednea statt auf die Combox. Ihre bestehende Lösung bleibt.
Meine Kunden wollen mich persönlich. Stört sie ein Assistent?
rednea ersetzt Sie nicht. rednea nimmt nur ab, wenn Sie nicht können, und sagt, dass Sie sich melden. Wer ausdrücklich Sie sprechen will, den kann rednea zu Ihnen durchstellen, wenn Sie es so einrichten. Sonst nimmt rednea eine Nachricht mit Rückrufnummer auf, und Sie rufen selbst zurück.
Ich arbeite als Therapeutin ohne Praxisteam. Gibt rednea Auskunft zu Behandlungen?
rednea gibt keine medizinische oder therapeutische Beratung. rednea beantwortet organisatorische Fragen von Ihrer Website, nimmt Anliegen auf und bucht Termine. Bei einem Notfall verweist rednea auf die Notrufnummer 144.
Versteht rednea Schweizerdeutsch?
Ja. rednea spricht Deutsch inklusive Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch und antwortet in der Sprache des Anrufers, wenn er eine dieser Sprachen spricht.
Weiterlesen
Selbständige: Erreichbar ohne Dauerstress
Über 600000 Selbständige in der Schweiz kämpfen mit Erreichbarkeit. So nehmen Coaches, Berater und Freelancer jeden Anruf an, ohne unterbrochen zu werden.
Combox und Voicemail: Warum Sie Kunden verlieren
Anrufbeantworter Alternative Schweiz: 85% hinterlassen keine Nachricht auf Combox oder Voicemail. Was zwischen Mailbox und Empfangskraft möglich ist.
Terminvereinbarung per KI-Telefon: So klappt es
KI-Telefonassistent bucht Termine automatisch: 8-Schritte-Ablauf, Kalenderintegration, Bestätigung im Gespräch und einfaches Absagen für Schweizer KMU.
Bereit, erreichbar zu sein, auch wenn Sie arbeiten?
Monatlich kündbar. Ohne Aufschaltkosten. In 30 Minuten eingerichtet.
Jetzt starten