Neuenburger KMU.
Französisch erreichbar.
Neuchâtel ist eine der wichtigsten Romandie-Hochburgen — Uhrenindustrie, Mikrotechnik, Universität. rednea beantwortet Anrufe in fliessendem Französisch, schaltet bei Bedarf auf Deutsch oder Englisch und nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen.
Was ist rednea für Neuenburger KMU?
rednea ist ein KI-Telefonassistent für Unternehmen in Neuchâtel und im Kanton Neuenburg. Er nimmt Anrufe rund um die Uhr in Französisch, Deutsch und Englisch entgegen, bucht Termine, qualifiziert Anfragen und leitet Anliegen präzise weiter — DSG-konform mit Schweizer Datenhaltung.
Neuenburger Wirtschaft
Branchen, für die rednea in Neuchâtel passt
Cabinets médicaux
rednea entlastet Romandie-Praxen — auf Französisch, mit Eskalation an die behandelnde Ärztin.
Zur Branchen-SeiteMétiers du bâtiment
Sanitär, Elektro, Schreinerei in Neuchâtel und La Chaux-de-Fonds: rednea nimmt Notrufe und Offertanfragen auf Französisch entgegen.
Zur Branchen-SeiteFiduciaires
Neuenburger Treuhandbüros bedienen die Romandie und grenznahe Frankreich-Mandate. rednea qualifiziert in der Steuersaison strukturiert.
Zur Branchen-SeiteÉtudes d'avocats
rednea qualifiziert Erstanfragen diskret auf Französisch und bucht Beratungstermine — ohne das Anwaltsgeheimnis zu gefährden.
Zur Branchen-SeiteGarages
Service-Termine, Pannen, Reifen-Saison auf Französisch.
Zur Branchen-SeitePhysiothérapie
Termine, Verordnungen, Rückrufbitten in Französisch.
Zur Branchen-SeiteLa réalité neuchâteloise
Wo rednea für Romandie-Betriebe einspringt
Französischsprachige Empfangskräfte sind teuer und rar
Eine Empfangskraft mit fliessendem Französisch und ausreichendem Deutsch-Englisch kostet in der Romandie CHF 75'000–88'000 Vollkosten/Jahr. Selten zu finden, schwer zu halten.
Empfangskraft FR/DE/EN: CHF 75'000–88'000/Jahr
Internationale Industrie mit globalen Anrufern
Neuenburger Mikrotechnik-Firmen liefern weltweit. Anrufe aus Paris, München, USA — meist auf FR oder EN, oft ausserhalb Schweizer Bürozeiten.
Saison- und Hochschultakt
Universität Neuchâtel und Studierendenwirtschaft bringen saisonale Anrufspitzen. Gastronomie und Dienstleister leiden zwischen Semester-Anfang und Prüfungszeit.
Was sich ändert
Was rednea in Neuchâtel konkret bringt
Authentisches Standardfranzösisch — kein Übersetzungs-Klang
rednea spricht Standardfranzösisch in natürlicher Romandie-Tonalität. Kein "übersetzt klingender" Bot.
24/7-Erreichbarkeit für globale Industrie
Anrufe aus Paris um 19:00 Uhr oder USA um 22:00 Uhr werden professionell entgegengenommen.
LPD-konform, Datenhaltung Schweiz
Datenhaltung in der Schweiz, keine Stimmprofile, erweiterte DPA-Klauseln (en français) auf Anfrage.
En 30 minutes opérationnel
Comment nous configurons rednea pour votre PME
Premier entretien
Nous analysons votre mix linguistique FR/DE/EN, vos types d'appels les plus fréquents et le ratio local/transfrontalier.
Scripting en français
Réponses en français standard, allemand suisse, anglais. Références locales (Université, horlogerie, lac de Neuchâtel) intégrables.
Intégration
Calendrier (Google, Microsoft 365, Apple), renvoi via Swisscom/Sunrise/Salt, CRM optionnel.
Mise en service
Appels test en FR/DE/EN, ajustement final, transfert.
Sécurité et conformité
Sécurité et conformité pour les PME neuchâteloises
Hébergement en Suisse
Toutes les données persistantes restent en Suisse. Aucune donnée client ou patient ne quitte la Suisse de manière permanente.
Industrie et conformité
Clauses DPA étendues, rapports d'audit, équivalence ISO — adapté à l'horlogerie, microtechnique et fiduciaires.
Pas de Voice-ID, pas de biométrie
rednea ne crée aucun profil vocal. Transcriptions chiffrées avec rétention configurable.
Information IA conforme PFPDT
Les appelants sont informés dès le début qu'ils parlent à un assistant IA. Obligation selon la nLPD.
Wirtschaftsstandort Neuchâtel
4'299
Firmen im Handelsregister
4'485
Arbeitsstätten
37'929
Beschäftigte
Quellen: Zefix – Zentraler Firmenindex (via LINDAS, Stand 2026-07-28) · Bundesamt für Statistik, STATENT 2023 (Arbeitsstätten und Beschäftigte)
Preise
Transparente Preise
Inklusive
- 300 Minuten
- 1 Telefonnummer
- 100 SMS-Benachrichtigungen
- Schweizerdeutsch + 99 Sprachen
Features
- KI-Telefonassistent 24/7
- Terminbuchung mit Kalender-Integration
- Webchat für Ihre WebsiteNeu
- Über 10 Stimmen zur Auswahl
- Anrufzusammenfassung per E-Mail & SMS
- Monatlich kündbar, ohne Aufschaltkosten
Professional
Für 10–50 Anrufe pro Tag
Inklusive
- 1'000 Minuten
- 5 Telefonnummern
- 1'000 SMS-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Basic
- Ausgehende Anrufe
Inklusive
- Ab 5'000 Minuten
- Individuelle Anzahl Telefonnummern
- Unbegrenzte SMS-Benachrichtigungen
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Professional
- API-Zugang
- Individuelle SLA
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Passende Anwendungsfälle
Für Praxen, Kanzleien, Handwerker und Salons
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe entgegennimmt, verfügbare Termine in Ihrem Kalender prüft, passende Zeitfenster vorschlägt, den Termin direkt in Ihren Kalender bucht und Ihnen eine Zusammenfassung schickt — mehrsprachig, 24/7 und DSG-konform.
Vier Landessprachen, Schweizerdeutsch, Englisch
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe in Deutsch, Schweizerdeutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch automatisch erkennt, versteht und beantwortet — inklusive Schweizer Dialekte (Zürcher-, Berner-, Basler-, Walliser-Deutsch) und typischer Akzente internationaler Gäste.
Für alle Schweizer KMU mit wiederkehrenden Anfragen
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der die häufigsten Kundenfragen Ihres Betriebs am Telefon rund um die Uhr beantwortet — Öffnungszeiten, Preise, Standort, Produkte, Prozesse. Ihr Team übernimmt nur noch die Fälle, die wirklich ein Gespräch brauchen. DSG-konform mit Datenhaltung in der Schweiz.
Die Alternative zur Combox
rednea ist ein KI-Telefonassistent, der anstelle einer Mailbox oder Combox ans Telefon geht. rednea führt eine echte Konversation, beantwortet Routinefragen sofort, erfasst strukturiert Rückruf-Wünsche und terminiert — statt dass der Anrufer ins Leere spricht oder auflegt.
Questions fréquentes
Ce que les PME neuchâteloises doivent savoir
rednea parle-t-il un français naturel?
Oui. rednea s'exprime en français standard avec une tonalité naturelle romande. Pas de "ton de traduction".
rednea peut-il basculer vers l'allemand ou l'anglais?
Oui, automatiquement. rednea détecte la langue de l'appelant et continue dans cette langue. Idéal pour les PME neuchâteloises avec clients alémaniques ou internationaux.
rednea est-il conforme à la LPD?
Oui. Les données persistantes (clients, transcriptions, rendez-vous) restent en Suisse. Le traitement pendant l’appel est conforme à la LPD. L’enregistrement des appels est activé par défaut ; vous pouvez le désactiver pour toute l’entreprise ou par assistant. La nLPD et le RGPD sont entièrement respectés.
Convient-il à la microtechnique et l'horlogerie?
Oui — particulièrement parce que ces industries sont internationales et multilingues. Hébergement suisse, clauses DPA étendues sur demande.
Mise en service en combien de temps?
Environ 30 minutes. Nous construisons les scripts en français, allemand et anglais en parallèle, et intégrons votre calendrier.
Pouvons-nous utiliser rednea uniquement le midi et le soir?
Oui. Vous configurez quand rednea prend les appels — modèle hybride ou 24/7 complet.
Avez-vous des références neuchâteloises?
rednea est une jeune entreprise suisse. Les références sont nommées avec accord explicite. Sans engagement, résiliable chaque mois, pour un test sans risque.
Où est basé rednea?
rednea est basé à Lachen SZ au bord du lac de Zürich. Pour nos clients neuchâtelois, nous nous déplaçons volontiers. Onboarding sur place possible.
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Prêt pour une accessibilité 24/7 en français?
Sans engagement. Mise en service en 30 minutes.
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