Ce que rednea prend en charge pour vous.
Des applications transversales, rentables dans tous les secteurs. De la prise de rendez-vous automatique au service de piquet 24h/24 — chaque cas d’usage avec un déroulement clair et des exemples suisses.
Les applications clés
Prise de rendez-vous par téléphone avec l’IA
rednea voit vos disponibilités en temps réel, réserve les rendez-vous dans Google Calendar, Microsoft 365, Apple Calendar ou Cal.com, évite les doubles réservations et vous envoie le résumé de chaque appel par e-mail (ou par SMS si vous l’activez) — pendant que vous travaillez avec le patient, sur l’ouvrage ou sur le mandat.
En savoir plusRépondre automatiquement aux questions fréquentes au téléphone
Environ deux tiers des appels professionnels sont des questions de routine : heures d’ouverture, adresse, prix, jours de fermeture, allergies, ordonnances, délais de livraison. rednea apprend vos réponses une fois et les donne 24 heures sur 24, correctement, aimablement et en six langues — sans que personne de votre équipe ne doive prendre le combiné.
En savoir plusAssistant téléphonique IA multilingue
rednea reconnaît automatiquement si un appel arrive en allemand, en suisse allemand, en français, en italien, en anglais ou en espagnol — et répond dans la même langue. Pas de changement manuel, pas de menu de choix de la langue, pas de malentendus. Prêt pour toute la Suisse et pour les clients internationaux.
En savoir plusAssistant téléphonique IA pour le service d’urgence et de piquet
rednea prend les appels 24h/24, règle lui-même les questions de routine et ne réveille votre personne de piquet que quand c’est vraiment nécessaire — par SMS, appel ou Teams. Moins de fausses alertes. Un meilleur sommeil.
En savoir plusQualification des prospects au téléphone avec l’IA
rednea pose à chaque nouveau client les bonnes questions — sur la branche, le budget, le délai et la demande — et transmet le prospect qualifié au gestionnaire responsable. Votre équipe ne s’interrompt plus pour chaque demande.
En savoir plusAssistant téléphonique IA pour le service externe
Au lieu d’enregistrer « je vous rappelle » sur la messagerie ou de laisser la clientèle dans le vide, rednea prend chaque appel immédiatement, relève la demande de manière structurée et planifie le rappel exactement au moment où vous êtes de retour au bureau ou dans la voiture.
En savoir plusAssistant téléphonique IA comme alternative au répondeur
Environ quatre appelants sur cinq raccrochent sans laisser de message dès que la Combox émet son bip. rednea répond à la place par une vraie conversation, répond immédiatement aux questions courantes et relève de manière structurée les demandes de rappel — 24 heures sur 24.
En savoir plusUn cas d’usage bien à vous ?
Parlez-nous-en — nous adaptons rednea à votre cas d’usage spécifique.