PME et holdings zougoises.
Toujours joignables.
Sur la place économique la plus internationale de Suisse — holdings, négoce de matières premières, Crypto Valley —, une joignabilité bilingue et de grande qualité compte. rednea répond aux appels 24h/24 en anglais et en suisse allemand, et dans quatre autres langues — et transmet les demandes complexes à votre équipe.
Qu’est-ce que rednea pour les PME zougoises ?
rednea est un assistant téléphonique IA pour les entreprises du canton de Zoug. Il prend les appels 24h/24, qualifie les demandes internationales, réserve les rendez-vous et transmet précisément les demandes à votre équipe — conformément à la LPD, avec stockage des données en Suisse.
L’économie zougoise
Les secteurs pour lesquels rednea convient à Zoug
Fiduciaire et services aux entreprises
Zoug concentre une grande partie des holdings internationales et des sociétés de domicile. rednea qualifie les premiers contacts en allemand et en anglais et transmet au fiduciaire responsable.
Vers la page du secteurÉtudes d’avocats
Pour les mandats en droit des sociétés, en fusions-acquisitions et dans la crypto : rednea qualifie les premières demandes en anglais et en allemand, sans compromettre le secret professionnel.
Vers la page du secteurÉtudes de notaires
Fondation de société, augmentation de capital ou share deal : rednea explique les déroulements en deux langues et réserve de manière fiable les rendez-vous de signature.
Vers la page du secteurRégies immobilières
D’Oberwil à Baar : rednea répond aux demandes des locataires en allemand et en anglais et escalade les urgences vers le numéro de piquet — 24h/24.
Vers la page du secteurCabinets médicaux
Entre l’hôpital cantonal de Zoug et l’AndreasKlinik de Cham : rednea prend en charge la prise de rendez-vous et les demandes d’ordonnance en allemand et en anglais — pour une patientèle au profil international.
Vers la page du secteurHôtellerie
Hôtels d’affaires à Zoug, Baar et Cham : rednea prend les réservations même la nuit — en anglais et en allemand, en phase avec le profil international des clients.
Vers la page du secteurLa réalité zougoise
Là où rednea est un levier d’efficacité discret pour les entreprises zougoises
L’anglais comme langue des affaires — pas un à-côté
Dans les holdings, les maisons de négoce et les études zougoises, une part importante des premiers contacts se fait en anglais. Une réceptionniste qui passe sans accroc de l’allemand à l’anglais est chère et rare.
Des fuseaux horaires internationaux, des appels en continu
Les demandes d’Asie et d’Amérique arrivent à 6 heures du matin ou à 23 heures. Sans joignabilité 24h/24, elles sont perdues — ou arrivent chez le concurrent du même parc de bureaux.
15–25 % des appels internationaux arrivent en dehors des heures de bureau
Une grande exigence de discrétion et de conformité
Les structures de holding, les mandats de matières premières et les activités crypto exigent une discrétion absolue et une documentation propre. Chaque appel a besoin d’une consignation traçable — sans que des détails soient divulgués au téléphone.
Ce qui change
Ce que rednea apporte concrètement à Zoug
Nativement bilingue allemand-anglais
rednea passe sans friction de l’anglais au suisse allemand — et parle aussi le français, l’italien et l’espagnol, comme l’exige la clientèle zougoise.
24h/24 pour les fuseaux horaires internationaux
Des demandes d’Asie tôt le matin, des appels des États-Unis tard le soir — rednea qualifie et consigne, pour que votre équipe assure le suivi de manière structurée le lendemain matin.
Conforme à la LPD pour les holdings et les services aux entreprises
Stockage des données en Suisse, pas de profil vocal, clauses étendues de contrat de traitement des données sur demande — adapté aux contrôles de conformité des structures internationales.
Configuré en 30 minutes
Comment nous configurons rednea pour votre entreprise zougoise
Premier entretien
Nous analysons vos appels les plus fréquents, la répartition des langues (DE/EN/FR/IT) et vos plages horaires internationales.
Scripts
Des réponses principalement en anglais et en suisse allemand, en français et en italien en parallèle. Des références locales (hôpital cantonal de Zoug, ZVB, Crypto Valley) peuvent être intégrées.
Intégration
Agenda (Google, Microsoft 365, Apple, Cal.com), renvoi d’appel via Swisscom, Sunrise ou Salt, CRM ou outils de services aux entreprises en option.
Mise en service
Appels de test dans toutes les langues, réglages fins des scripts sensibles en matière de conformité, remise. Vous gardez à tout moment le contrôle total.
Sécurité et conformité
Sécurité et conformité pour les PME et holdings zougoises
Stockage des données en Suisse
Toutes les données persistantes sont stockées en Suisse, sur une infrastructure en Suisse. Aucune donnée de mandant ne quitte durablement la Suisse — un point critique pour les mandats de holdings et de sociétés.
Documents de conformité sur demande
Contrat de traitement des données avec clauses étendues, rapports d’audit, déclarations d’équivalence ISO — adaptés aux structures internationales et aux due diligences.
Pas d’identification vocale, pas de biométrie
rednea ne crée aucun profil vocal. Les transcriptions sont stockées chiffrées, avec une durée de conservation configurable (par défaut : 90 jours).
Information conforme aux exigences du PFPDT
Dans l’accueil standard, l’assistant se présente, en allemand ou en anglais, comme l’assistant numérique de votre entreprise. C’est vous qui rédigez l’accueil : gardez cette mention. Si un appelant demande une personne, l’assistant le transfère ou note un rappel selon vos règles.
Tarifs
Tarifs transparents
Basic
Pour 1–10 appels/jour
Inclus
- 300 minutes
- 1 numéro de téléphone
- 100 notifications SMS
- Suisse allemand + 99 langues
Fonctionnalités
- Assistant téléphonique IA 24/7
- Prise de rendez-vous avec intégration calendrier
- Chat web pour votre siteNouveau
- Plus de 10 voix au choix
- Résumé d'appel par e-mail et SMS
- Résiliable chaque mois, sans frais d'installation
Professional
Pour 10–50 appels/jour
Inclus
- 1 000 minutes
- 5 numéros de téléphone
- 1 000 notifications SMS
- Assistants illimités
- Utilisateurs illimités
Fonctionnalités
- Tout de Basic
- Appels sortants
Scale
À partir de 50 appels/jour
Inclus
- Dès 5 000 minutes
- Nombre de numéros sur mesure
- Notifications SMS illimitées
- Assistants illimités
- Utilisateurs illimités
Fonctionnalités
- Tout de Professional
- Accès API
- SLA sur mesure
Sujets liés
À découvrir
Cas d’usage associés
Pour les cabinets, études, artisans et salons
rednea est un assistant téléphonique IA qui prend les appels entrants, vérifie les créneaux disponibles dans votre agenda, propose les plages qui conviennent, inscrit directement le rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé — en plusieurs langues, 24h/24 et conformément à la LPD.
Quatre langues nationales, le suisse allemand et l’anglais
rednea est un assistant téléphonique IA qui reconnaît, comprend et traite automatiquement les appels entrants en allemand, en suisse allemand, en français, en italien, en anglais et en espagnol — y compris les dialectes suisses (zurichois, bernois, bâlois, valaisan) et les accents typiques des clients internationaux.
Pour toutes les PME suisses qui reçoivent les mêmes questions
rednea est un assistant téléphonique IA qui répond 24h/24 au téléphone aux questions les plus fréquentes des clients de votre entreprise — heures d’ouverture, prix, adresse, produits, processus. Votre équipe ne prend plus que les cas qui demandent vraiment une conversation. Conforme à la LPD, avec stockage des données en Suisse.
L’alternative à la Combox
rednea est un assistant téléphonique IA qui décroche à la place d’une messagerie ou d’une Combox. rednea mène une vraie conversation, répond immédiatement aux questions de routine, relève de manière structurée les demandes de rappel et fixe un rendez-vous — au lieu que l’appelant parle dans le vide ou raccroche.
Questions fréquentes
Ce que les PME zougoises veulent savoir avant d’utiliser rednea
rednea parle-t-il un anglais de niveau professionnel ?
Oui. rednea parle un anglais des affaires naturel — pas un anglais standard traduit par une machine. Pour les holdings, les maisons de négoce et les mandats internationaux zougois, rednea offre la qualité linguistique qu’attendent les appelants de Londres, New York ou Singapour.
rednea peut-il passer sans accroc de l’allemand à l’anglais ?
Oui. rednea reconnaît la langue de l’appelant et mène toute la conversation dans cette langue. Un appelant qui commence en anglais puis passe à l’allemand est accompagné tout aussi naturellement — sans détour par un collaborateur bilingue.
rednea convient-il aux holdings et aux prestataires de services aux entreprises ?
Oui. Pour les fiduciaires, les études et les services aux entreprises, nous fournissons sur demande des clauses étendues de contrat de traitement des données et une documentation de conformité. Par principe, rednea ne demande pas de détails sensibles au téléphone et qualifie les premiers contacts de manière structurée, pour que vos associés puissent assurer le suivi avec discrétion.
rednea peut-il couvrir les fuseaux horaires internationaux ?
Oui. rednea est joignable 24h/24 — qu’il s’agisse d’appels d’Asie à 6 heures du matin ou des États-Unis à 23 heures. Chaque conversation est consignée de manière structurée, pour que votre équipe assure le suivi préparée le lendemain matin, sans qu’aucun premier contact ne soit perdu.
rednea convient-il aux mandats crypto et fintech ?
Oui. Pour les entreprises de la Crypto Valley et du secteur fintech qui ont de fortes exigences de conformité, rednea fonctionne comme filtre de premier contact. Les demandes sont consignées de manière structurée — sans que des détails confidentiels soient divulgués au téléphone. Nous fournissons des clauses étendues de contrat de traitement des données sur demande.
En combien de temps la mise en place se fait-elle à Zoug ?
La configuration prend environ 30 minutes. Nous analysons vos appels les plus fréquents, construisons les scripts en allemand et en anglais (français et italien en option) et connectons votre agenda — le tout avec vous. Nous hébergeons en priorité nos clients zougois sur une infrastructure basée en Suisse.
Avez-vous des clients de référence à Zoug ?
rednea est une jeune entreprise suisse — nous construisons nos références et ne les citons qu’avec une autorisation expresse. Lors d’un entretien de 20 minutes, nous vous montrons des cas d’usage concrets de votre branche, et grâce à la résiliation mensuelle, vous testez rednea sans risque dans votre propre entreprise.
Où se trouve rednea — physiquement ?
rednea a son siège à Lachen SZ, à environ 25 minutes à l’est de Zoug. Nous nous déplaçons volontiers pour nos clients zougois — et faisons bien sûr aussi la mise en route directement dans vos bureaux, en anglais ou en allemand.
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Prêt pour une joignabilité internationale à Zoug ?
Sans durée minimale. Configuration en 30 minutes. Résiliable chaque mois.
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