Vous êtes en pleine visite.
rednea prend l’appel.
Visite, rendez-vous d’estimation, signature chez le notaire : c’est là que le téléphone sonne. rednea répond aux questions sur vos biens avec les informations de votre site, note les intéressés, les demandes de visite et les demandes de propriétaires avec un numéro de rappel, et vous envoie chaque appel sous forme de résumé.
Qu’est-ce que rednea pour les courtiers immobiliers ?
rednea est un assistant téléphonique IA pour les courtiers immobiliers suisses. Il répond sur les biens publiés, note les intéressés avec le financement et la visite souhaitée, enregistre les demandes de propriétaires et réserve les visites dans un agenda connecté.
Le quotidien d’une agence immobilière
Pourquoi le téléphone d’un courtier reste souvent sans réponse
Vous êtes la plupart du temps en déplacement
Visites, estimations sur place, remises de clés et rendez-vous chez le notaire : une grande partie de votre travail se fait à l’extérieur. Pendant que vous faites visiter un appartement, vous ne pouvez pas décrocher.
Une nouvelle annonce déclenche beaucoup d’appels
Dès qu’un bien est en ligne, les intéressés appellent : est-il encore disponible ? Quand puis-je le visiter ? À combien s’élèvent les charges ? Les appels continuent tant que l’annonce est en ligne, que quelqu’un décroche ou non. Beaucoup de réponses figurent dans l’annonce, mais chaque demande a besoin d’un nom, d’un numéro de rappel et de l’état du financement.
Les propriétaires n’appellent souvent qu’une fois
Qui veut vendre ou faire estimer un bien cherche un contact personnel. Si l’appel tombe sur la boîte vocale, la propriétaire appelle peut-être l’agence suivante. Ces demandes méritent un rappel rapide avec toutes les informations.
Ce qui change
Comment rednea soulage votre agence
Les appels reçoivent une réponse, même pendant les visites
Vous décidez quand rednea décroche : seulement quand la ligne est occupée, pendant vos rendez-vous, le soir, le week-end ou 24h/24. Vous restez auprès de vos intéressés et de vos clients.
Les questions sur les biens ont leur réponse
Pièces, surface, prix, date d’entrée, situation et documents : rednea répond avec les informations de vos annonces sur votre site et celles que vous ajoutez.
Les intéressés notés en entier
rednea note le bien concerné, s’il s’agit d’un achat ou d’une location, comment l’appelant décrit son financement, quand il souhaite visiter, son nom et son numéro de rappel. Vous voyez d’un coup d’œil qui rappeler en premier.
Visites et entretiens avec les propriétaires préparés
Avec un agenda connecté, rednea réserve directement les visites. Pour les propriétaires qui veulent vendre ou faire estimer leur bien, rednea note le type de bien, la commune et le délai.
Dans la langue de vos clients
Français, allemand avec le suisse allemand, italien et anglais. rednea passe à la langue de l’appelant quand il parle l’une de ces langues.
Configuré en 30 minutes
Comment nous configurons rednea pour votre agence
Reprendre votre agence et vos biens
Nous reprenons les informations de votre site : vos prestations, votre région et les annonces avec les principales données des biens. Vous adaptez vous-même les biens nouveaux ou vendus.
Définir les demandes et les visites
Vous décidez quelles informations rednea note pour les intéressés et les propriétaires. Avec un agenda connecté, rednea réserve directement les visites. Une connexion à votre logiciel de courtage est possible sur demande.
Horaires et transferts
Vous fixez quand rednea décroche et quels appels rednea peut vous transférer, par exemple quand une propriétaire souhaite parler d’une vente.
Renvoi d’appel et démarrage
Vous activez un renvoi d’appel chez votre opérateur. Votre numéro ne change pas. Après quelques appels de test, rednea est prêt.
Appels typiques
Comment rednea répond aux appels d’une agence immobilière
Un intéressé pour un bien publié
Le bien, l’état du financement selon l’appelant, le souhait de visite et le numéro de rappel arrivent dans le résumé.
Une question sur un bien
rednea répond avec les informations de votre annonce. Ce qui n’y figure pas est noté comme question avec un numéro de rappel.
Une propriétaire veut vendre
rednea ne donne aucune valeur. Le type de bien, la commune, le délai et le contact vous arrivent en entier. Vous pouvez décider que rednea peut vous transférer ces appels.
Déplacer une visite
rednea note le bien, le nom, l’annulation et la nouvelle date souhaitée. Vous confirmez le nouveau rendez-vous, sans double réservation.
LPD, données en Suisse
Pourquoi les courtiers immobiliers peuvent faire confiance à rednea
Stocké en Suisse
Les journaux d’appels, les enregistrements et les résumés sont stockés en Suisse. rednea est une entreprise suisse et respecte la LPD et le RGPD.
Pas d’utilisation pour entraîner l’IA
Les conversations de vos intéressés et clients ne servent pas à entraîner des modèles d’IA. L’enregistrement des appels est activé par défaut ; vous pouvez le désactiver.
Pas de conseil, pas de promesse
rednea ne donne pas d’estimation, ne vérifie pas le financement et ne promet aucun bien. Cela reste votre rôle de courtier.
Vous gardez le contrôle
Vous adaptez vous-même les horaires, les réponses et les règles de transfert. Résiliable chaque mois, sans frais de mise en service, sans nouveau matériel.
Tarifs
Tarifs transparents
Basic
Pour 1–10 appels/jour
Inclus
- 300 minutes
- 1 numéro de téléphone
- 100 notifications SMS
- 7 langues, dont le suisse allemand
Fonctionnalités
- Assistant téléphonique IA 24/7
- Prise de rendez-vous avec intégration calendrier
- Chat web pour votre siteNouveau
- Plus de 10 voix au choix
- Résumé d'appel par e-mail et SMS
- Résiliable chaque mois, sans frais d'installation
Professional
Pour 10–50 appels/jour
Inclus
- 1 000 minutes
- 5 numéros de téléphone
- 1 000 notifications SMS
- Assistants illimités
- Utilisateurs illimités
Fonctionnalités
- Tout de Basic
- Appels sortants sur demande
Scale
À partir de 50 appels/jour
Inclus
- Dès 5 000 minutes
- Nombre de numéros sur mesure
- Notifications SMS illimitées
- Assistants illimités
- Utilisateurs illimités
Fonctionnalités
- Tout de Professional
- Accès API
- SLA sur mesure
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Cas d’usage associés
Pour les études, agences, conseillers et artisans
rednea est un assistant téléphonique IA qui prend 24h/24 les appels des prospects, les qualifie de manière structurée selon la branche, le budget, le délai et la demande concrète, répond directement aux questions simples puis transmet le prospect au bon gestionnaire de votre équipe.
Pour les cabinets, études, artisans et salons
rednea est un assistant téléphonique IA qui prend les appels entrants, vérifie les créneaux disponibles dans votre agenda, propose les plages qui conviennent, inscrit directement le rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé — en plusieurs langues, 24h/24 et conformément à la LPD.
Pour les artisans, techniciens de service et commerciaux itinérants
rednea est un assistant téléphonique IA qui prend les appels destinés aux collaborateurs mobiles pendant qu’ils sont chez un client. rednea qualifie la demande, répond aux questions de routine et planifie un rappel dans la prochaine plage horaire — synchronisé avec l’agenda du collaborateur.
Questions fréquentes
Ce que les courtiers immobiliers veulent savoir avant de commencer
Combien coûte rednea pour une agence immobilière ?
Le forfait Basic coûte CHF 90 par mois avec 300 minutes de conversation et un numéro. Professional coûte CHF 290 par mois avec 1000 minutes et jusqu’à 5 numéros. Scale est disponible dès CHF 590 avec 5000 minutes. Tous les forfaits sont résiliables chaque mois, sans frais de mise en service.
rednea peut-il répondre aux questions sur nos biens ?
Oui, avec les informations de vos annonces sur votre site et celles que vous ajoutez. rednea sait si un bien est encore disponible, réservé ou vendu seulement si vous l’avez enregistré. Ce que rednea ne sait pas, il le note comme question avec un numéro de rappel.
rednea vérifie-t-il le financement des acheteurs ?
Non. rednea demande comment l’appelant décrit son financement, par exemple s’il a une attestation de financement, et inscrit la réponse dans le résumé. rednea ne vérifie rien et ne conseille pas. Cela reste votre rôle.
rednea peut-il réserver des visites ?
Oui, quand un agenda est connecté. rednea réserve alors les nouvelles visites directement pendant l’appel. Sans agenda connecté, rednea note le souhait de visite avec le bien, le nom et un numéro de rappel. Les changements et annulations sont notés comme message ; vous confirmez la nouvelle date.
Que fait rednea avec les propriétaires qui veulent vendre ?
rednea note le type de bien, la commune, le délai, la demande et un numéro de rappel. rednea ne donne aucune valeur ni estimation. Vous pouvez décider que rednea peut vous transférer ces appels. Si personne n’est libre, la demande vous arrive avec toutes les informations.
rednea peut-il envoyer une documentation de vente ?
Non. rednea n’envoie pas de documents. Si la documentation figure sur votre site, rednea y renvoie. Sinon, rednea note la demande avec le bien, le nom et un numéro de rappel, et vous envoyez les documents vous-même.
rednea doit-il prendre tous les appels ?
Non. Vous décidez quand rednea décroche : seulement quand la ligne est occupée, pendant vos rendez-vous, le soir, le week-end ou 24h/24. Après chaque appel, vous recevez un résumé par e-mail.
Nous faisons fiduciaire et immobilier dans le même bureau. Est-ce possible avec un seul numéro ?
Oui. rednea demande d’abord de quoi il s’agit et note le bien pour l’immobilier, la demande pour la fiduciaire. Dans le résumé, vous voyez tout de suite où va l’appel. Vous pouvez définir pour chaque domaine vers qui rednea peut transférer.
Dois-je m’engager pour une année ?
Non. Tous les forfaits sont résiliables chaque mois, sans durée minimale et sans frais de mise en service. Vous pouvez par exemple utiliser rednea pendant une vente avec beaucoup de demandes, puis résilier.
rednea parle-t-il français, allemand et d’autres langues ?
Oui. rednea parle français, allemand avec le suisse allemand, italien et anglais. Si une intéressée appelle en anglais, rednea répond en anglais.
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Prêt à rester joignable, même pendant les visites ?
Résiliable chaque mois. Sans frais de mise en service. Configuré en 30 minutes.
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