Tester rednea avant de commencer : votre démo personnelle

Avant de commencer, beaucoup nous demandent : « Pouvons-nous d’abord tester ? » Oui, avec une démo personnelle basée sur votre entreprise. Il n’y a pas de période d’essai avec abonnement, et vous n’en avez pas besoin.

En bref : rednea ne propose pas de période d’essai. À la place, vous créez une démo personnelle sur la page de démo : vous saisissez votre adresse e-mail professionnelle, rednea lit votre site web et en tire un assistant avec lequel vous parlez directement dans le navigateur. Si vous commencez ensuite, l’abonnement est résiliable chaque mois, sans durée minimale.

Comment créer votre démo personnelle

1. Ouvrez la page de démo.
2. Saisissez votre adresse e-mail professionnelle.
3. rednea lit votre site web et crée à partir de celui-ci un assistant pour votre entreprise.
4. Lancez la démo dans le navigateur et parlez avec l’assistant, comme le ferait votre clientèle au téléphone.

Il vous faut seulement un micro.

Ce que vous devriez vérifier dans la démo

• Langue : l’assistant comprend-il votre façon de parler ? Répond-il comme vous le souhaitez, p. ex. en français, ou en suisse allemand ou en allemand standard si votre clientèle parle allemand ?
• Votre appel type : simulez deux ou trois demandes que vous recevez tous les jours.
• Cas difficiles : posez une question à laquelle l’assistant ne peut pas répondre. Il doit dire honnêtement qu’il va se renseigner, au lieu de deviner.
• Noms et numéros : épelez un nom et donnez un numéro de téléphone.

La démo connaît seulement ce qui figure sur votre site web. Les heures d’ouverture, les prix ou les processus internes qui n’y figurent pas, vous les ajoutez plus tard dans votre propre assistant.

Vous souhaitez voir votre propre déroulement ?

Si votre cas demande plus que ce que contient votre site web, p. ex. une logique de rendez-vous particulière, plusieurs sites ou une connexion à votre logiciel, écrivez-nous à info@rednea.ch. Nous préparons une démo adaptée à votre déroulement et nous vous la montrons.

Continuer à tester après le démarrage

Même une fois abonné, vous testez tranquillement avant que les vrais appels n’arrivent :

• Les appels test dans le tableau de bord ne comptent pas dans vos minutes.
• Vous ne renvoyez votre numéro que lorsque vous êtes satisfait. D’ici là, votre téléphone fonctionne comme avant.
• Beaucoup commencent par un renvoi uniquement si la ligne est occupée ou si personne ne décroche : voir Connecter votre numéro existant à rednea.

Pourquoi il n’y a pas de période d’essai

rednea est résiliable chaque mois, sans durée minimale et sans frais d’installation. Vous ne prenez donc aucun risque à long terme. Avant que vous vous engagiez, la démo vous fait entendre comment votre assistant parle au téléphone pour votre entreprise. Pour savoir comment résilier, consultez Résilier votre abonnement.

Questions fréquentes

Y a-t-il une période d’essai ?

Non. Vous testez d’abord avec votre démo personnelle, puis vous commencez avec un abonnement résiliable chaque mois.

Puis-je partager la démo avec mes collègues ?

Oui. La démo a son propre lien, que vous pouvez transmettre.

Les appels test comptent-ils dans mes minutes ?

Non. Les appels test dans le tableau de bord et les appels de démonstration ne comptent pas.

Puis-je commencer avec un petit plan ?

Oui. Vous pouvez commencer avec le plan Basic et changer à tout moment : voir Tarifs et minutes.